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第77章 社会惰化效应 当摸鱼成了群体默契（第1页）

第77章

社会惰化效应：当“摸鱼”成了群体默契

在生活里，你或许碰到过这样的场景：大扫除时，明明人不少，可总感觉活儿干得拖拖拉拉；小组作业中，总有个别成员看似忙忙碌碌，实际没出多少力；公司开项目会议，大家讨论热烈，最后落实的方案却不尽如人意。这些现象背后，其实隐藏着一个有趣的心理学概念——社会惰化效应。接下来，就让我们一起揭开它神秘的面纱，看看这个效应究竟如何在生活中发挥作用，又该如何应对。

一、啥是社会惰化？理论原来这么简单

社会惰化（social

loafing），简单来说，就是当个体处于群体中时，付出的努力比单独工作时要少，个人的活动积极性与效率下降的现象。就好像大家一起拉绳子，每个人使出的劲儿，往往没有自己单独拉时那么大。这种“人多反而没力量”的情况，和我们平常认为的“人多力量大”截然不同。

最早发现并研究社会惰化效应的，是一位名叫马克西米利安·林格尔曼（maximilien

ringelmann）的法国农业工程师。在19世纪末，他做了一系列有趣的实验。其中一个经典实验是让志愿者们分别在单独、双人、三人以及八人小组的情况下拉绳子，同时测量他们每个人施加的拉力。结果令人惊讶：单人拉时，平均拉力为63公斤；两人拉时，人均拉力下降到59公斤；三人拉时，人均拉力进一步下降到53公斤；八人拉时，人均拉力竟然只有31公斤，还不到单人拉时的一半！林格尔曼把这种随着群体规模增大，个体努力程度降低的现象称为“社会惰化”。

从心理学角度来看，社会惰化的产生有几个主要原因。一是责任分散。在群体中，个体往往会觉得自己的行为不会被单独关注，责任被分散到了每个成员身上。比如，小组作业没做好，大家不会只指责某一个人，所以有些人就会放松对自己的要求。二是缺乏评价。当个体认为自己的努力和成果无法被准确评估时，就容易偷懒。想象一下，在一场集体拔河比赛中，如果没人知道你具体出了多少力，你是不是也会偷偷省点劲儿呢？三是目标不清。当群体目标不明确，成员不清楚自己的任务和贡献时，也容易产生惰化现象。比如，在一个没有明确分工的项目组里，大家可能会互相推诿，导致工作效率低下。

二、生活里的社会惰化：那些让人哭笑不得的场景

职场“摸鱼”大赏

在不少公司里，社会惰化现象屡见不鲜。小李在一家广告公司工作，最近公司接到一个重要的广告策划项目，成立了一个五人小组。刚开始，大家都信心满满，干劲十足。可随着项目的推进，小李发现，小组里的小王和小张渐渐开始“划水”。每次讨论方案，他们总是附和别人的意见，很少提出自己的想法；分配任务时，也总是挑轻松的活儿干。到了提交方案的前几天，小李和另外两个同事忙得焦头烂额，小王和小张却还在悠闲地刷手机。最后，虽然方案勉强通过，但客户的满意度并不高。小李心里明白，要是大家都能像刚开始那样全力以赴，这个方案肯定会更出色。

在这个案例中，小王和小张就是典型的社会惰化者。他们觉得在小组里，自己少干点也没关系，反正有其他人兜底。而这种行为不仅影响了项目的质量，也让其他积极工作的同事感到不公平，打击了他们的工作积极性。

班级大扫除的“众生相”

还记得学生时代的班级大扫除吗？每次大扫除，老师都会把任务分配给各个小组。可总有那么一些同学，一到干活的时候就不见踪影，要不就是找各种借口偷懒。比如，有的同学会说自己肚子疼，去医务室休息；有的同学会躲在角落里玩手机，等大家快干完了才出来装装样子。而那些认真打扫的同学，看着偷懒的同学，心里也会觉得不平衡，渐渐地，干活的热情也降低了。结果，原本一个小时就能完成的大扫除，往往要拖上两三个小时，教室还不一定打扫得干净。

这就是社会惰化在班级大扫除中的体现。当同学们处于一个大的群体中时，责任感被分散，每个人都希望别人多干点，自己少干点，最终导致整个大扫除的效率低下。

网络上的“键盘侠”与“沉默的大多数”

在网络世界里，社会惰化也无处不在。以网络评论为例，当一个热点事件发生时，往往会有大量的网友参与讨论。然而，仔细观察就会发现，真正理性分析、发表有价值观点的人只是少数，大多数人只是跟风评论，甚至有些人只是为了发泄情绪而随意谩骂。比如，某明星被爆出绯闻后，评论区瞬间被各种指责和谩骂淹没。很多网友根本没有去了解事情的真相，就跟着别人一起攻击该明星。他们觉得在这么多评论中，自己的一句话无关紧要，不用对自己的言论负责。这种现象也是社会惰化的一种表现，个体在网络群体中，降低了自己的思考和判断标准，盲目跟从他人。

三、社会惰化带来的麻烦：别让它毁了你的团队和生活

团队协作的“绊脚石”

社会惰化对团队协作的影响是巨大的。一个充满惰化现象的团队，成员之间缺乏信任和合作精神，工作效率低下，项目进度拖延。而且，这种消极的氛围还会像病毒一样传播，让原本积极工作的成员也逐渐失去热情。长期下去，团队的凝聚力和战斗力将大打折扣，最终影响整个团队的发展。

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